近日，市文旅集團黨委書記黃連東根據(jù)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育部署要求，四下基層，四不兩直，圍繞“提高入住率”下沉一線，先后在市區(qū)明城成員店開展實地考察工作，以實際行動推動主題教育走深走實。
在實地調(diào)研中，黃連東詳細(xì)了解明城成員店的經(jīng)營狀況、客房入住率、服務(wù)質(zhì)量等情況，并與店員、管理人員進(jìn)行深入交流，聽取他們對提高入住率、優(yōu)化服務(wù)等方面意見和建議，并對明城成員店在提高入住率方面所做的成效表示肯定，鼓勵他們繼續(xù)努力，創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度。
黃連東強調(diào)，提高入住率是市文旅集團當(dāng)前重要任務(wù)，要緊緊圍繞這一目標(biāo)，深入挖掘潛力，創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量。一是要優(yōu)化營銷策略，充分利用線上線下渠道，加大宣傳力度，提高品牌知名度和影響力；二是要提升服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注顧客需求，提供個性化、精細(xì)化服務(wù)，增強顧客滿意度和忠誠度；三是要加強內(nèi)部管理，提高員工服務(wù)意識和技能水平，營造良好服務(wù)氛圍。
此次實地調(diào)研，充分體現(xiàn)了市文旅集團黨委對基層工作的關(guān)心和支持，也為基層員工注入了強大動力。下階段，市文旅集團將繼續(xù)深入推進(jìn)主題教育，緊緊圍繞提高入住率這一核心任務(wù)，勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為，為推動集團高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。