為進(jìn)一步提高招商質(zhì)效，提升庫(kù)區(qū)租戶滿意度，市物資集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)海達(dá)公司堅(jiān)持“以客戶為中心”服務(wù)理念，在潛在客戶招商、存量租戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)租賃管理全過(guò)程下實(shí)功夫，持續(xù)做優(yōu)國(guó)有倉(cāng)儲(chǔ)租賃主營(yíng)業(yè)務(wù)。
一是拓增量穩(wěn)存量，強(qiáng)化招商穩(wěn)商全周期服務(wù)。堅(jiān)持關(guān)口前移，優(yōu)化前期招商服務(wù)手段，借助集團(tuán)招商專班力量，強(qiáng)化上門走訪推介，采取無(wú)人機(jī)航拍技術(shù)，生動(dòng)直觀展示園區(qū)倉(cāng)庫(kù)布局和環(huán)境風(fēng)貌，有效擴(kuò)展招租渠道，提升庫(kù)區(qū)吸引力；深入了解庫(kù)區(qū)入駐商戶的需求和困擾問(wèn)題，從客戶角度出發(fā)，在遵守安全要求前提下，采取擴(kuò)展角落地塊、利用層高增加實(shí)用面積等措施，既滿足商戶對(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的倉(cāng)儲(chǔ)空間需求，也增加了海達(dá)公司出租面積，以“雙贏”方式提升存量商戶粘合度。
二是強(qiáng)管理優(yōu)環(huán)境，推進(jìn)修繕硬件設(shè)施再提升。遵循先易后難、先重后輕原則，推動(dòng)庫(kù)區(qū)硬件配套優(yōu)化。目前已固化處理400多平方米起灰地面、修補(bǔ)8處漏水庫(kù)房屋面，對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)250多米站臺(tái)加裝緩沖設(shè)施，并組織人員為樓梯護(hù)欄銹蝕破損表面進(jìn)行修復(fù)刷漆等。專門劃出電動(dòng)車停車位，及時(shí)更換了一批老舊消防水帶，重點(diǎn)落實(shí)機(jī)房、配電室等關(guān)鍵部位消防安全保障，專門升級(jí)配備二氧化碳滅火器，有效筑牢安全屏障，分步推進(jìn)庫(kù)區(qū)環(huán)境優(yōu)化提升初顯成效。
三是抓宣傳常教育，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)護(hù)安全。定期組織干部職工開(kāi)展安全教育和技能培訓(xùn)，結(jié)合日常入戶走訪工作，堅(jiān)持常態(tài)化開(kāi)展安全知識(shí)宣講活動(dòng)。針對(duì)夏秋交替時(shí)節(jié)高溫天氣仍未消退等特點(diǎn)，著重普及規(guī)范使用電動(dòng)車的安全知識(shí)，及時(shí)教育警告違規(guī)充電行為；強(qiáng)調(diào)管理人員安全培訓(xùn)、員工持證上崗等安全生產(chǎn)要求，有效營(yíng)造“人人都是宣講員、個(gè)個(gè)都是行動(dòng)者”的濃厚氛圍。